BA326 Fragetechniken der Profis

Über diesen Workshop
Eine der Veröffentlichungen von Dirk Winkelmann trägt den Titel: „Ermitteln wie Inspektor Columbo“. Das sagt schon viel über diesen Spezialisten für Gesprächsführung. Er wird von Versicherungen gebucht als Ermittler bei großen Schadensfällen, unhöflicher könnte man auch sagen: er soll herausfinden, ob Leute lügen. Wie er das macht, erzählt er in diesem Workshop. Und wie man Gesprächspartner befragt, die nicht lügen, aus denen man aber so viel wie möglich herausbekommen will. Hören Sie ihm zu, er verrät Ihnen die Tricks der Verhörprofis.

Jedes Kapitel des Workshops bietet

ein Tutorial
Aufgaben für die Teilnehmer
eine Zusammenfassung des Kapitels mit ergänzenden Materialien als Download
ein Forum, in dem die Teilnehmer sich über den Inhalt des Workshops austauschen können

Das erwartet Sie im Workshop

Einführung (02:33 min)
Kapitel 1: Wahrheit und Lüge (08:50 min)
Kapitel 2: Die drei Persönlichkeitstypen (12:41 min)
Kapitel 3: Auf den Gesprächspartner einstellen (11:55 min)
Kapitel 4: Der Columbo-Effekt (08:43 min)
Kapitel 5: Welche Frage für welches Ziel? (09:33 min)
Kapitel 6: Offen oder geschlossen befragen? (12:05 min)
Kapitel 7: Das Hirn des Befragten besuchen (09:13 min)
Kapitel 8: Fehler beim Fragen (13:30 min)
Kapitel 9: Wer fragt gut, wer fragt schlecht (10:52 min)